RELATION CLIENTS
Constituant l’ensemble des actions qui conduisent à générer plus de satisfaction, la relation clients vous permettra de mettre le client au centre de votre stratégie.
NÉGOCIATION
Caractérisée par un processus de communication et d’échanges, la négociation vous permettra de parvenir à un accord par le biais d’entretiens, de démarches etc.
PROSPECTION
La prospection commerciale constitue un enjeu majeur pour une entreprise car elle participe au processus de son développement économique.
FIDÉLISATION
La fidélisation client est essentielle à la croissance d’une entreprise car elle vous permettra d’instaurer une relation de proximité entre vous et vos clients.
2300€ HT